什么是待客之道?
待客之道是指接待客人的礼仪和方法。”待客”一词源自中国古代哲学著作《墨子·七患》中的一句话,意思是将民众的力量用于无用之处,而财宝则被白白浪费在接待无能之辈身上1。待客之道可以分为三个类别:
对于亲近的朋友或家人来访的客人,应给予尊重和礼遇,确保他们感到宾至如归。
对于那些与你有业务关系或者身份特殊的客人,如工商人员、记者、警察等,应该以善意的方式进行接待,并尽快解决他们的问题
家里来客人时的礼仪?
1、问候和迎客 一般情况下当听到门铃声或敲门声时,要迅速应答,同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门,如果门是向外开的,用手或身体挡住门,让客人先进入;相反门往内开,你先进入,按住或挡住门后再请客人进入;通常叫做外开门客先入,内开门己先入。在挡门时,要侧身,留有充分的出入口,并且面对客人微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门,跟随进屋。 在开启大门后,要以亲切的态度,微笑的面容先向客人礼貌问候,如“您好”、“欢迎您”,对认识的客人也可以直接称呼,如“张先生,您好”;“李阿姨,欢迎您”。如果有不认识的人,可先问明对方尊姓,然后立刻称呼和问候,并向雇主禀报。一般情况下不必与客人握手,如果客人把手伸过来,你要顺其自然随之一握,并请客人进屋。如客人需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋,应主动给予帮助。如果家中有小孩子,也要嘱咐孩子向客人问好。如果客人手中有重物,招呼过后,应接过重物帮助放好。若客人手中提的是礼物则不能主动上前接过。但是,如果雇主不在家,且未有明确交代,则不要轻易接待客人,应待请示雇主后再行决定是否接待客人。 在带领客人会见主人时,要配合对方的步调,在客人左前侧作引导。引导行走时上体稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,侧身向着来客,保持两步左右的距离,可边走边向来宾介绍环境,同时观留心察来访者的意愿。要转弯或上楼梯时,先要有所动作,让对方明白所往何处。如果要带客人到主人的房间时,应先敲门,得到允诺后再开门并引导客人进入。
2、招待宾客 (1)座位的安排 客人进房后,通常请宾客坐上位——指离房门较远的位子,而离门口近的座位为下位。目前国际上通常认为右为上,因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。如若宾客是一对夫妇,最好让他们坐在一起,而不要分开。一般来讲,坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。当然具体如何让座,要根据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合考虑。 在请进让座接待中,要同时有“请、让”的接待声音和相应的手势,并立即请客人落座。当然要根据实际情况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后,你的主要任务就是满足客人的需要,不要把客人冷落一旁,要使他感到你处处为他考虑。 (2)款待宾客 客人落座后,你应担负起招待的任务,首先应端茶递水,如果是盛夏,也可以送上清凉饮品,如有可能,可以提出几种饮品请客人选择。首次沏茶入杯不要倒得太满,通常七分满即可。送茶时最好使用托盘,将茶杯放入托盘内,以齐胸的高度捧进,先将托盘放在桌上,再取出茶杯,双手敬上,先宾后主,并轻声招呼:“请用茶!”。 注意要将茶杯放在安全的地方,且杯耳朝着客人。如需要将茶壶放置在桌上,应将茶壶嘴对外而不能对人。退出时,通常手持托盘,面对客人倒退几步,在离开客人的视线后再转身背对客人静静退出。如果送茶时房门已关,应先敲门,在得到容许后再开门进入,然后说声“对不起!”再进屋。若客人停留时间较长,应随时主动为客人续水敬茶;续水时,要将茶杯拿离茶桌,以免倒在桌上或弄脏客人衣服。 雇主会客时如无明确要求,在他们谈话时,你尽量不要在屋里走动、干零活。在接待过程中,还可以根据雇主的指示为客人送上些水果、小吃等。如果客人带着孩子,应给小孩取一些糖果和玩具,并
待客之道的基本原则
待客之道的基本原则是迎送礼让、细心安排、热情相待。如果是亲友或者是关系比较亲近的人,待客时要做到面带微笑、热情相迎,如果是职场上待客,要做到礼貌问候、注重礼仪。中国素有礼仪之邦的美誉,当然这并非只是一个简单的称谓,而是确确实实融合在我们的日常生活中。如茶待客、客来敬茶,便是传统文化中待客之道的表现,而以茶待客的历史文化已经由来已久。
待客之道五个要点
1、会客时,对于来访的客人名字要注意听,要与每一个人寒暄,不可只招呼一个人,也不要自我卖弄宣传,要懂得谦虚客气。
2、对初来访客须先问好,请至客厅上茶后,再了解访客的来意。
3、添茶要适量,尊重客人的意愿,接受人家的婉拒,才能宾主尽欢。
4、客人到访,全家起身相迎,并且邀请上座。
5、不要冷漠随行的小孩,拿出水果和零食,并让自己的孩子陪小客人一同玩耍。
中国人待客之道对联 上:待客之道止乎礼。
- 下:?
- 说的真好。。。
去朋友家住宿 让住上下铺 是待客之道吗
- 客随主便,将就一下吧。祝你出行快乐!
我爸妈很看不起我怎么办?说我傻不懂人情世故 说我什么家里来人了不会怎么怎么样 不会待客之道 我是
- 我爸妈很看不起我怎么办?说我傻不懂人情世故 说我单筏厕禾丿鼓搽态敞卡什么家里来人了不会怎么怎么样 不会待客之道 我是不知道怎么表达 虽然说我还未出道过社会 但这些我是真不懂怎么办我听得多看得也多 一到关键时刻 就是表达不出来
- 扯淡,你爸妈的朋友,你爸妈自己去招呼。你又不是服务员。