抖音退货退款流程？

一：抖音小店未发货退款

抖音商家进入售后，选择未发货退款管理-待审核页面，就能看到所有需要确认售后的订单。

抖音商家需要在48小时内对订单进行处理，否则系统默认“退款”，对于即将超时的订单会进行提示。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—未发货退款进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有“拒绝”或“退款”操作。

若选退款，用户无需退款直接将退款退至用户账户中；

若选拒绝，需要填写物流发货信息才能点“拒绝”操作。

二：抖音小店已发货待审核退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待审核，展示需要确认的售后订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待审核”即可看到需要操作订单；

第二步：看到需要操作订单点“处理”，有拒绝、退款、退货退款等操作；

当用户选择退款，商家可以查看“用户凭证”，查看可以点不同意用户请求，拒绝申请。

点击退货退款，就需要填写售后信息，如收货地址、短信通知，点“确定”进入等待用户退货状态。

三：抖音小店已发货待收货退款

抖音商家进入售后，点已发货售后管理-待收货，展示所有“等待用户退货”售后状态的订单。

第一步：进入抖音商家后台，点售后—已发货售后进入页面，点“待收货”即可查看需要操作订单；

第二步：抖音商家可以点“提醒发货”或“处理”；

提醒发货，即提醒用户寄回商品；

处理，进入订单信息页面点“退款”或“拒绝”处理。

申请退货退款的步骤？

退货退款的步骤一般是先联系卖家沟通退货事宜，卖家确认同意后，买家将商品尽快寄回卖家指定的地址，并提供相关证明。

卖家收到退货并确认商品无质量问题后，会进行退款操作，将款项返还给买家。需注意的是，退货商品不能人为损坏或影响二次销售的情况下进行退货退款。如需开具退款证明或相关申述，请及时与卖家沟通处理。

淘宝退货的流程，是在寄回卖家东西以后就点申请退款，还是对方收到东西以后再点？

• 如题 买东西质量不行 寄回去了 不知道现在应该点申请退款还是等他们收到货以后说可以退再点？
• 先点申请退款，等货物退回去了就可以退钱了、

淘宝介入成功后同意买家退货退款，之后的流程中卖家还能再次拒绝退货申请吗。

• 如题。
• 淘宝多年的卖家兼买家。买家申请退款后，卖家要是拒绝退换申请的话，2天可以要求淘宝介入处理，要是淘宝支持买家退货的话，买家发货回去，要是商品质量问题或者是其他原因的话，卖家有可以再次拒绝退款。要求淘宝介入处理。第二次不是退货申请，而是退款了。希望可以帮得到您，若有问题可随时联系，尽所能帮您解疑

在天猫买个衣服，后来不合适，申请了退货退款，流程已经到了：买家退货给商家，我把货都发给他们了，他们

• 在天猫买个衣服，后来不合适，申请了退货退款，流程已经到了：买家退货给商家，我把货都发给他们了，他们拒绝退款，我还能重新申请吗？？
• 只能和商家协商，商家同意才能退

淘宝已经过了时间自动确认付款后，申请退货退款流程跟未确认付款的流程是一样吗

• 一样是申请售后服务，选择退货退款，然后卖家同意，然后我就可以填运单号，最后等卖家确认收货，退款吗？还是没有买家填运单号，直接就发货退回呢？急切。请熟手告知！
• 申请售后然后选择“退货退款”，就跟之前的退货流程是一样的，需要卖家同意之后你再填运单号。如果你不正常后台操作，很有可能货也退回去了，售后也因到时自动关闭。到时货也发过去了，钱也彻底打过去了。好的买家会认账，支付宝给你打款。但身边很多现实的例子是卖家不认账，到时买家的财物两空。所以买家最好还是自己按部就班的走售后流程。希望可以帮到你哦~